Je coin steekt over. Zijn spoor niet.

Kies vast als het exacte bedrag dat je ontvangt belangrijk is. Kies variabel als je marktschommelingen accepteert voor lagere kosten.

Meestal duurt een ruil 5 tot 30 minuten. Het tempo hangt af van de netwerkbevestigingen van de coin die je stuurt, en elke ruildienst bepaalt op hoeveel hij wacht.

Dat hangt af van de gekozen ruildienst. Bij een variabele koers ruilen de meeste diensten wat binnenkomt. Bij een vaste koers kan een ander bedrag de vastgezette koers kosten: de dienst rekent dan opnieuw met de actuele koers of betaalt je terug. Stuur precies het bedrag van de stortingskaart, en schrijf ons met je ordercode als er iets misgaat.

Schrijf ons met je ordercode en de transactie-ID, dan regelen we het met de ruildienst. Of coins die via een ander netwerk zijn gestuurd terug te halen zijn, hangt af van de dienst en het netwerk, en kan tijd kosten. Controleer voor het sturen de netwerknaam op de stortingskaart.

Lethe bewaart wat de ruil nodig heeft: bedragen, adressen en transactie-ID's, en verwijdert ze 24 uur nadat de bestelling is voltooid. Als je een ruil start, worden je IP-adres, browsertaal en browsergegevens (User-Agent) daarnaast 1 jaar bewaard in een apart record, samen met het Trocador-ID van de ruil. Dit is een voorwaarde van onze partner Trocador: het record wordt alleen gedeeld bij een officieel verzoek van opsporingsinstanties en na 1 jaar verwijderd. Het bezoeken van de site en het opvragen van aanbiedingen worden niet per persoon vastgelegd, en we gebruiken geen cookies. Bezoeken bewaren we alleen als dagelijkse tellingen die niet aan iemand te koppelen zijn (welke pagina, land, type apparaat en browser). Om iemand niet twee keer per dag te tellen, wordt uit het IP-adres en de browsergegevens met een sleutel die alleen die dag geldt een niet terug te rekenen samenvatting gemaakt; samenvatting en sleutel worden aan het eind van de dag verwijderd. Verwijderde records kunnen nog tot 30 dagen in databaseback-ups blijven. De ruildienst houdt zijn eigen gegevens bij volgens zijn beleid, en Trocador bewaart de ruil 14 dagen.

De ruil gebeurt in twee stappen via XMR: de eerste ruildienst zet je coins om in XMR, de tweede zet die XMR om in de coin die je wilt. Monero-transacties zijn van buitenaf niet te volgen, dus op de blockchains is er geen zichtbaar verband tussen wat je stuurt en wat je krijgt. Verschillende ruildiensten doen de twee stappen, dus geen enkele ziet beide kanten; alleen Lethe en Trocador weten dat ze bij elkaar horen. Je betaalt twee keer servicekosten, bij elke stap 1.65% voor Lethe en twee keer netwerkkosten, en de ruil duurt langer. De koers is variabel. Lukt de tweede stap niet, dan gaan de XMR terug naar het XMR-terugbetalingsadres dat je opgaf.