Votre crypto traverse. Sa trace, non.

Choisissez le taux fixe si le montant exact que vous recevez compte. Choisissez le taux variable si vous acceptez les mouvements du marché en échange de frais plus bas.

La plupart des échanges prennent de 5 à 30 minutes. Les confirmations réseau de la crypto que vous envoyez donnent le rythme, et chaque service d'échange décide combien il en attend.

Cela dépend du service choisi. Avec un taux variable, la plupart échangent ce qui arrive. Avec un taux fixe, un montant différent peut faire perdre le taux bloqué : le service peut recalculer au taux actuel ou vous rembourser. Envoyez exactement le montant de la carte de dépôt et, en cas de problème, écrivez-nous avec votre code de commande.

Écrivez-nous avec votre code de commande et l'ID de transaction, nous voyons cela avec le service. La récupération de cryptos envoyées sur un autre réseau dépend du service et du réseau, et peut prendre du temps. Vérifiez le nom du réseau sur la carte de dépôt avant d'envoyer.

Lethe conserve ce dont l'échange a besoin : montants, adresses et ID de transaction, et les supprime 24 heures après la fin de la commande. Quand vous lancez un échange, votre adresse IP, la langue et les informations de votre navigateur (User-Agent) sont aussi conservées 1 an dans un enregistrement séparé, avec l'ID de l'échange chez Trocador. C'est une condition de notre partenaire Trocador : l'enregistrement n'est communiqué qu'en cas de demande officielle des forces de l'ordre et il est supprimé au bout d'1 an. La navigation sur le site et les demandes d'offres ne sont pas enregistrées par personne, et nous n'utilisons pas de cookies. Nous ne gardons les visites que sous forme de compteurs journaliers impossibles à relier à quelqu'un (page consultée, pays, type d'appareil et de navigateur). Pour ne pas compter deux fois la même personne dans la journée, une empreinte irréversible est calculée à partir de l'adresse IP et des informations du navigateur avec une clé valable ce jour-là seulement ; l'empreinte et la clé sont supprimées à la fin de la journée. Les enregistrements supprimés peuvent rester jusqu'à 30 jours de plus dans les sauvegardes de la base de données. Le service qui fait l'échange garde son propre enregistrement selon sa politique, et Trocador conserve l'échange 14 jours.

L'échange se fait en deux étapes via XMR : le premier service convertit vos coins en XMR, le second convertit ces XMR dans le coin voulu. Les transactions Monero ne sont pas traçables de l'extérieur : sur les blockchains, aucun lien visible entre ce que vous envoyez et ce que vous recevez. Des services différents font les deux étapes, donc aucun ne voit les deux bouts ; seuls Lethe et Trocador savent qu'elles vont ensemble. Vous payez deux frais de service, 1.65 % pour Lethe à chaque étape et deux frais de réseau, et l'échange prend plus de temps. Le taux est variable. Si la deuxième étape échoue, les XMR reviennent à l'adresse de remboursement XMR que vous avez donnée.