Dein Coin setzt über. Seine Spur nicht.

Fester Kurs, wenn dir der genaue Betrag wichtig ist, den du bekommst. Variabler Kurs, wenn du Marktschwankungen für eine niedrigere Gebühr in Kauf nimmst.

Meist dauert ein Tausch 5 bis 30 Minuten. Das Tempo bestimmen die Netzwerkbestätigungen des Coins, den du sendest, und jeder Tauschdienst legt fest, auf wie viele er wartet.

Das hängt vom gewählten Tauschdienst ab. Beim variablen Kurs tauschen die meisten Dienste, was ankommt. Beim festen Kurs kann ein anderer Betrag den fixierten Kurs kosten: Der Dienst rechnet dann zum aktuellen Kurs neu oder erstattet zurück. Sende genau den Betrag von der Einzahlungskarte, und schreib uns mit deinem Auftragscode, wenn etwas schiefgeht.

Schreib uns mit deinem Auftragscode und der Transaktions-ID, wir klären es mit dem Tauschdienst. Ob Coins aus einem anderen Netzwerk zurückgeholt werden können, hängt vom Dienst und vom Netzwerk ab und kann dauern. Prüfe vor dem Senden den Netzwerknamen auf der Einzahlungskarte.

Lethe speichert, was der Tausch braucht: Beträge, Adressen und Transaktions-IDs, und löscht sie 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung. Wenn du einen Tausch startest, werden zusätzlich deine IP-Adresse, Browsersprache und Browserangaben (User-Agent) 1 Jahr in einem eigenen Eintrag gespeichert, zusammen mit der Trocador-ID des Tauschs. Das ist eine Bedingung unseres Partners Trocador: Der Eintrag wird nur bei einer offiziellen Anfrage von Strafverfolgungsbehörden weitergegeben und nach 1 Jahr gelöscht. Das Besuchen der Seite und das Abfragen von Angeboten werden nicht personenbezogen gespeichert, und wir nutzen keine Cookies. Besuche speichern wir nur als tägliche Zählungen, die sich niemandem zuordnen lassen (welche Seite aufgerufen wurde, Land, Geräte- und Browsertyp). Damit eine Person an einem Tag nicht doppelt gezählt wird, wird aus IP-Adresse und Browserangaben mit einem nur für diesen Tag gültigen Schlüssel ein nicht umkehrbarer Wert gebildet; Wert und Schlüssel werden am Ende des Tages gelöscht. Gelöschte Einträge können noch bis zu 30 Tage in Datenbank-Backups bleiben. Der Tauschdienst führt seinen eigenen Eintrag nach seinen Regeln, und Trocador speichert den Tausch 14 Tage.

Der Tausch läuft in zwei Schritten über XMR: Der erste Tauschdienst tauscht deine Coins in XMR, der zweite diese XMR in den gewünschten Coin. Monero-Transaktionen lassen sich von außen nicht verfolgen, daher zeigen die Blockchains keine sichtbare Verbindung zwischen dem, was du sendest, und dem, was du bekommst. Verschiedene Tauschdienste erledigen die beiden Schritte, also sieht keiner beide Enden; dass sie zusammengehören, wissen nur Lethe und Trocador. Du zahlst zwei Servicegebühren, bei jedem Schritt 1.65 % für Lethe und zwei Netzwerkgebühren, und der Tausch dauert länger. Der Kurs ist variabel. Klappt der zweite Schritt nicht, gehen die XMR an die angegebene XMR-Rückerstattungsadresse zurück.